안녕하세요. 구담입니다.
오늘은 Nintendo Switch(이하 스위치)의 에러 해결 방안와 관련된 글을 써보려 합니다. 작년 초에 경험했던 에러였고 한동안 고생했지만, 지금은 무사히 해결해 게임을 즐기고 있습니다. 1년 정도 시간이 지났지만, 제가 찾은 해결 방안은 딱히 인터넷에 알려지지 않은 것 같아 다른 분들도 시도해 보셨으면 해서 공유해 봅니다. 본 글은 구체적인 상황들을 알려드리는 게 좋을 것 같아 비교적 구구절절한 저의 스토리를 포함해서 작성했습니다. 참고해 주시기 바랍니다.
스위치에 새 게임 칩을 꽂고 소프트웨어를 다운받아 게임을 실행했는데, 위 이미지처럼 '에러가 발생하여 소프트웨어를 종료했습니다.'라는 문구가 떠 당황한 경험이 있으신가요?
나무위키에 등록될 정도로 유명한 문구이기도 합니다.
저의 경우, '크라이시스 코어 파이널 판타지7 리유니온'이 그랬습니다. 유명한 에러 문구지만, 해결 방안이 명확하게 정리되어 있는 에러는 아닙니다. 저 역시 인터넷에서 관련된 해결 방안들을 모두 시도해 봤지만, 도저히 해결할 수가 없었습니다.
- 게임 소프트웨어 및 저장 데이터 모두 삭제 후 재설치 - 실패
- 스위치 재부팅 - 실패
- 스위치 점검모드 설정 초기화 후 재부팅 - 실패
- 스위치 국적 및 시간, 언어 설정 변경 - 실패
- 스위치 본체 업데이트 - 실패
- 게임칩 청소 - 실패
스위치에서 다른 게임들이 모두 잘 돌아가고 있던터라, 게임칩 문제라고 생각되어 판매처에 문의도 해봤습니다.
구매처에 문의하니 한국닌텐도에 문의하라고 하고, 한국닌텐도에 문의하니 스퀘어에닉스에 문의하라는 답변만 받았고 해결하지 못했습니다.
결국 크라이시스 코어를 하나 더 샀습니다. 하지만 새로 산 크라이시스 코어도 동일한 에러가 뜨면서 실행되지 않았습니다. 당장 문제를 알 수 없었기에 자포자기 하고 있었습니다.
그렇게 에러를 잊고 지낼 때쯤 SD 카드 저장 관련해서 에러가 발생하는 문제가 많다는 글을 읽게 됐습니다. SD에 저장된 데이터를 읽어오는 과정에서 가끔 문제가 생길 수 있다는 내용이었습니다. 그렇다면 SD가 아닌 본체로 게임 데이터를 옮긴다면 해결되지 않을까 생각했습니다.
스위치를 확인해보니 크라이시스 코어가 SD 카드에 담겨 있었고, 스위치의 설정에는 친절하게도 본체와 SD의 데이터를 이동시킬 수 있는 기능을 제공하고 있었습니다.
'설정 > 데이터 관리 > 본체/SD 카드 사이의 데이터 이동 > 본체 저장 메모리로 이동'에 들어갑니다.
SD 카드에 다운받아져 있는 게임 데이터 목록이 보여집니다. 여기서 크라이시스 코어를 선택하고 [이동] 버튼을 누르고, 확인 팝업에서도 [이동] 버튼을 눌러주면 게임 데이터가 본체로 이동합니다.
그리고 게임을 다시 실행했더니 정상적으로 게임이 실행됩니다.
확인차 영상으로도 정상 실행되는 모습 확인해 보세요.
마무리
결론적으로, 게임칩이 SD 카드에서 불러오기 힘든 경우가 생기는 것 같습니다. 이럴 땐 본체로 데이터를 옮겨서 실행하면 에러를 해결할 수도 있습니다. '에러가 발생하여 소프트웨어를 종료했습니다.' 에러의 모든 원인이 저처럼 SD 카드라곤 할 순 없겠지만, '이렇게 해결될 수 있구나' 하고 알아주시면 좋을 것 같습니다. 이 방법으로도 안된다면 다른 방법을 찾아봐야 할테니까요. 아무튼 무사히 에러 문제를 해결하셨으면 좋겠습니다. 감사합니다.
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